Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрены следующие правила обмена и возврата товаров: мы обменяем или примем возврат товара надлежащего качества без объяснения причин, если он не подходит Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, при следующих условиях:
- товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки и упаковка;
- имеется кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки;
- запрос на обмен или возврат был сделан не позднее, чем через 14 календарных дней с момента покупки / получения товара.
Возврат и обмен
Шаг #1
Свяжитесь с нами удобным для вас способом: по телефону +7 (999) 357-55-77 или почте obmen@357store.ru
Шаг #2
Заполните заявление на возврат, упакуйте товар, приложите чек на приобретение.
Шаг #3
Мы примем вашу заявку и направим к вам нашего курьера или вы можете самостоятельно направить посылку с товаром в пункт CDEK по адресу г. Москва, ул. Новокузнецкая, 9, стр.1 получатель «Интернет-магазин 357Store». Мы проверим сохранность товара и вышлем обмен либо произведем возврат средств за покупку на вашу банковскую карту в течении 10 рабочих дней в зависимости от банка, которым Вы пользуетесь, если с товаром все в порядке.
Обратите внимание – пересылка, либо доставка курьером товара, подлежащего обмену или возврату, от Покупателя до адреса магазина производится за счет Покупателя.
Возврат товара через курьеров 357store действует только по г. Москва в пределах МКАД. Подробности можно уточнить у консультанта по телефону +7 (999) 357-55-77
Возврат товара через курьеров 357store действует только по г. Москва в пределах МКАД. Подробности можно уточнить у консультанта по телефону +7 (999) 357-55-77